Our Policies
We believe in transparency. Here you'll find everything about how we handle orders, returns, and your data.
কেন আমাদের কাছ থেকে নিশ্চিন্তে অর্ডার করবেন? 🛍️ 💵 ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধের সুবিধা। 🔄 ৭ দিনের রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ পণ্যে সমস্যা থাকলে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টের সুযোগ। 🇮🇳 অল ইন্ডিয়া ডেলিভারি ভারতের যেকোনো প্রান্তে ডেলিভারি সুবিধা। 🛡️ গুণমান ও নিরাপত্তা মানসম্মত পণ্য ও নিরাপদ সেবায় আমরা যত্নশীল। ❤️ গ্রাহক সন্তুষ্টি আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের সেবার অন্যতম অগ্রাধিকার। 📞 সহজ যোগাযোগ যেকোনো তথ্য বা সমস্যায় সরাসরি WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন। WhatsApp: 6296870346 আস্থা • গুণমান • বারাকাহ
1📦 ডেলিভারি ও অর্ডার ট্র্যাকিং
📦 ডেলিভারি ও অর্ডার ট্র্যাকিং
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত ৪–৬ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়। স্থান ও কুরিয়ার সেবার কারণে সময় কিছুটা কম-বেশি হতে পারে। 🚚 অর্ডার শিপ হওয়ার পর নির্দিষ্ট ডেলিভারি তারিখ WhatsApp ও ইমেইলের মাধ্যমে পাঠিয়ে দেওয়া হবে। 📍 অর্ডারের বর্তমান অবস্থা জানতে অ্যাপের ⋮ (থ্রি ডট) →মেনুতে ক্লিক করে Track Order নির্বাচন করে Order ID দিন। 📞 ডেলিভারি এজেন্ট পণ্য নিয়ে বের হওয়ার সময় তাঁর যোগাযোগ নম্বর WhatsApp ও ইমেইলের মাধ্যমে পাঠিয়ে দেওয়া হবে। অর্ডার বা ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন: WhatsApp: 6296870346 Email: qarialamgirhossainlaskar@gmail.com
2🔄 রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
🔄 রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
❤️ আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার পণ্য হাতে পাওয়ার পর কোনো কারণে পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল পণ্য অথবা অন্য কোনো সমস্যাযুক্ত হলে, কিংবা রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট বা এক্সচেঞ্জের প্রয়োজন হলে, পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 📱 WhatsApp: 6296870346 📧 Email: qarialamgirhossainlaskar@gmail.com আপনার সমস্যাটি জানালে আমাদের টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে পরবর্তী করণীয় এবং রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট/এক্সচেঞ্জের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া WhatsApp-এর মাধ্যমে জানিয়ে দেবে। প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য কীভাবে ফেরত দিতে হবে এবং পরবর্তী ধাপগুলোও আমাদের টিম আপনাকে জানিয়ে দেবে। 💰 রিফান্ড নীতি: রিফান্ড প্রযোজ্য হলে, পণ্যটি আমাদের কাছে ফেরত পৌঁছানোর পর ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রদত্ত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরে রিফান্ডের সম্পূর্ণ অর্থ পাঠিয়ে দেওয়া হবে। আপনার যেকোনো সমস্যায় সহজ ও দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের টিম সহযোগিতা করবে। ❤️
3📋 পরিষেবার শর্তাবলী ও গোপনীয়তা
📋 পরিষেবার শর্তাবলী ও গোপনীয়তা
📜 অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। 💰 সমস্ত মূল্য ভারতীয় রুপি (₹)-তে নির্ধারিত এবং প্রযোজ্য করসহ উল্লেখ করা হয়েছে। 🔒 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অঙ্গীকার। অর্ডারের জন্য নেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ডেলিভারি এবং প্রয়োজনীয় যোগাযোগের কাজে ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না।
4💬 কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগ
💬 কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগ
উপরের বাম দিকের কর্নারে থাকা ⋮ (থ্রি-ডট) মেনুতে ক্লিক করে “Contact” অপশনটি নির্বাচন করুন। সেখান থেকে আমাদের সাথে সরাসরি WhatsApp-এ যোগাযোগ করতে পারবেন। এছাড়াও, আপনি চাইলে সরাসরি আমাদের WhatsApp-এ মেসেজ পাঠাতে পারেন অথবা ই-মেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। 📱 WhatsApp: 6296870346 📧 ই-মেইল: qarialamgirhossainlaskar@gmail.com আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য, রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট, ডেলিভারি বা অন্যান্য প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত। Alamgir Al-Barakah Store — আপনার আস্থা, আমাদের দায়িত্ব।
Have questions about our policies?
We're here to help. Reach out to us and we'll respond as quickly as possible.
